A propos de l'analyse réflexive

Nous n'avons pas directement abordé ce sujet de l'analyse réflexive, lors de nos trois jours de formation, mais c'est un sujet qui peut se révéler intéressant dans une optique de gestion de la connaissance.

Voici ce qu'on trouve à ce sujet en première approche, sur le Web :

• http://www.universalis.fr/encyclopedie/analyse-reflexive/,
• http://probo.free.fr/ecrits_app/analyse_reflexive_g_boutin.pdf,

White paper (Livre blanc) Learning Tree sur la Gestion des Connaissances

Learning Tree International met à disposition un livre blanc (White paper) sur le sujet de la Gestion des Connaissances (Knowledge Management).

 Il a été réalisé par Rahul Dogra, formateur Learning Tree en Angleterre, qui est également le

"Il faut animer son forum"

Ce n'est pas moi qui le dit, mais cet article traite intelligemment du sujet :

(cliquez sur "plus d'infos" ci-dessous pour visualiser le lien vers l'article en question)

A propos des "Post Implementation Review" (PIR)

Lors de notre formation, nous avons parlé des Revues PostAction (ou AAR, comme After Action Review).

Les "Post Implementation Review" (PIR), technique utilisée par certaines entreprises sont une technique apparentée.

Voici ce qu'on trouve à ce sujet en première approche, sur le Web :

• http://www.ogc.gov.uk/delivery_lifecycle_post_implementation_review_pir.asp,
• http://www.epmbook.com/pir.htm.

Cela vous semble-t-il intéressant ?

La matrice RACI

Nous avons évoqué la matrice RACI, lors de notre formation.

Il s'agit d'une technique de réflexion permettant de cartographier les différents types d'intervenants sur un projet, pour faciliter leur implication et la compréhension de leurs responsabilités respectives.

Wikipedia en fait la description ici.

Vous connaissiez ?
Vous l'utilisez ?

Veillez à votre réputation en ligne !

Bonjour à tous,

Toujours en marge de notre sujet de la gestion des connaissances, mais directement connexe : la réputation en ligne ou e-réputation.

Si vous désirez suivre votre image, celle de votre société ou d'un de vos produits, voire de vos concurrents, le dossier du journal du Net sur les outils permettant de gérer son e-réputation vous intéressera sans doute. Une aide pour gérer son e-réputation : un blog de la marque (ou du produit, selon le cas), voire des forums, afin que les remarques les plus déplaisantes soient sous notre contrôle. Mais attention, il ne s'agit aucunement d'étouffer l'affaire (de réclamation ou de mécontentement) : il s'agit de réagir vite et bien avant qu'elle ne se transforme en crise.

Autre ressource intéressante sur le sujet : un autre dossier, celui du site Les Infoostratèges, sur l'e-reputation.

Humour geek avant le week-end

Non-informaticiens, s'abstenir (regardez la numérotation des pages - en haut à droite, ça en dit long...)

About Coders (Geek&Poke)

De la confidentialité d'un blog et des restrictions qu'elle engendre

Je souhaitais vous soumettre deux remarques sur l'influence du niveau de confidentialité de notre blog sur le (dys)fonctionnement de deux outils qui y sont proposés (le moteur de recherche interne et l'abonnement aux flux RSS).

• Nous aurions pu choisir de garder ce blog "privé" et de n'en permettre l'accès qu'à des lecteurs préalablement "sélectionnés" (cooptés par l'un des administrateurs), pour ne pas livrer "à la terre entière" l'état de nos réflexions (non encore totalement expertes pour la plupart) sur le sujet de la GC...
• Ce niveau de confidentialité aurait eu un premier effet "pervers" : le moteur de recherche interne géré par Google (affiché en haut de la colonne de gauche du blog) n'aurait pas fonctionné. En effet, il n'aurait trouvé aucun résultat à nos recherches, car il aurait été considéré comme un membre non coopté et n'aurait pas pu lire le contenu de notre blog. Il aurait donc été parfaitement non fonctionnel et inutile.
• De même, le lien "Inscription à : Messages (Atom)", tout en bas de la page, qui nous permet de nous abonner à des flux RSS (être prévenu des nouveaux messages et commentaires du blog) renverrait dans ce cas une erreur (pour les mêmes raisons), alors qu'il y est fait référence explicitement dans la fin de notre article "Comment utiliser le blog".

Lors de nos discussions sur ce sujet, durant nos trois jours de formation, je vous (nous) ai donc suggéré  de retenir un niveau de confidentialité de notre blog assez bas, en le rendant public, tout en décidant de ne pas le rendre visible dans les listes de blogs publiées. Ainsi, seuls les gens que nous prévenons de son existence auront effectivement une raison de s'y rendre, à condition d'en mémoriser l'adresse (URL = http://revolutionsgc.blogspot.com).

L'autre avantage est de nous permettre d'en montrer facilement le fonctionnement à autrui lorsque nous le souhaitons, sans être obligé de saisir notre mot de passe sur d'autres machines que la notre.

Il faut cependant avoir à l'esprit que le contenu de ce blog pourra être (et sera donc) indexé par Google, qui sera susceptible de fournir ces pages en résultat de recherche sur une requête portant sur notre nom.

Dites-moi si vous êtes OK pour ça ou pas (la discussion, en elle-même, est intéressante, car c'est une problématique récurrente de la gestion des connaissances : diffuser VS sécuriser).

La Classification Décimale Universelle

Le sujet de la Classification Décimale Universelle a été abordé lors de nos trois jours de formation, au moment où l'on réfléchissait sur les méthodes d'organisation des connaissances (taxonomies, folksonomie, tagging...).

Il s'agit de la méthode de base utilisée par les bibliothèques pour donner un identifiant unique (l'indice, ou la cote) à chacun des volumes qu'elle met à disposition du public.

Vous pouvez lire ici ce qu'en dit Wikipedia.

Ergonomie et poste de travail

Un peu en marge de la gestion des connaissance elle-même, voici un billet sur un sujet qui est dans l'air du temps, mais qui passe souvent rapidement aux oubliettes, tellement nous somems pris dans nos urgences urgentissimes : l'ergonomie de nos postes de travail.

L'article que je vous indique en lien n'est pas orienté vers les travailleurs du savoir que nous sommes (ou sommes amenés à devenir) mais aux télé-travailleurs ; mais pour ma part je trouve que son contenu s'adresse avec autant de pertinence aux travailleurs qui se retrouvent dans ce profil : travailleur sédentaire passant de longues périodes devant un écran.
Le document : Petit manuel du bien-être du télétravailleur.

Même si je sais qu'en théorie il en existe, je n'ai jamais vu l'ombre d'un(e) ergonome du travail dans les différents organismes où j'ai pu officier. Et vous ?

Sérendipité et "outils froids"

Je vous recommande le blog "Outils froids", de Christophe Deschamps Louis Naugès (http://www.outilsfroids.net).

Et notamment

De l'importance des tags (comment rechercher efficacement une publication dans notre blog)

Maintenant que notre communauté de pratique comporte un nombre raisonnable de publications (une trentaine, quand même à l'heure ou j'écris ceci), on commence à voir l'intérêt que peuvent représenter les méthodes de tris et d'organisation du contenu de ce blog, pour retrouver une publication antérieure ou tout simplement accéder plus aisément à des articles sur un sujet donné.

Pour cela, plusieurs méthodes ont été mises en place :

Comment connaitre les réactions de vos lecteurs ?

Publier sur une communauté de pratique, c'est important, mais échanger, c'est mieux.

Pour cela, il y a les commentaires, bien sûr.

Mais comment savoir si ce que vous publier intéresse vos lecteurs ?

Les statistiques de consultation peuvent vous donner une idée, mais comment faire la différence entre un article dont le titre alléchant à déclenché beaucoup de consultation, mais peu d'intérêt au final pour son contenu, d'une publication qui aura définitivement intéressé vos lecteurs ?

Peut-être avez-vous remarqué que

Comment s'organiser pour publier régulièrement des articles sur un blog ?

Sachez que pour ne pas interrompre trop le fil d'une communauté de pratique naissante (comme la nôtre) lors de périodes de vacances ou de pointes d'activités sur d'autres sujets, il existe des techniques permettant de préparer des publication pour les mettre en ligne le moment venu sans y passer trop de temps à ce moment-là.

Il suffit d'enregistrer d'abord ses

La suite des messages est désormais affichée sur une page à part

J'ai activé sur le blog la fonctionnalité permettant de présenter les longs messages sur une page à part.

Concrètement, cela signifie que seul le début des messages est désormais affiché sur la page principale du blog.

Un lien placé dans le texte permet d'accéder à la suite du message, en l'affichant sur sa propre page (voir ci-dessous le lien "Plus d'infos »", s'il apparait).

Cette fonctionnalité présente les avantages suivants, que je détaille donc page suivante, une fois que vous avez cliqué sur ce lien "Plus d'infos »" (si vous vous trouvez sur la page d'accueil du blog) :

Le conseil du jour : Publiez des messages en envoyant un email

Les emails ne sont pas forcément les meilleurs compagnons de la gestion des connaissances : Ils peuvent au contraire être vécus comme un frein à la capitalisation du savoir (les messages se multiplient, s'entassent, se recoupent, sans qu'il soit bientôt possible de s'y retrouver pour accéder à la "connaissance" qu'ils étaient pourtant censés véhiculer).

C'est pour cela que l'on se contente bien souvent de se servir des emails pour signaler aux utilisateurs de nos communautés de pratique la disponibilité d'un nouvel article sur un sujet, en insérant dans un email un lien direct vers le message sur le blog (ou le wiki) qui l'accueille.

Mais l'hébergeur de notre blog (Blogger, une filiale de Google) offre aussi la possibilité d'y poster des messages directement par email.

Pour cela, il suffit

Un excellent exemple de capital de connaissances (fait par des connaisseurs)

Que pensez-vous de cet exemple de capital de connaissances (cliquez ici) ?

C'est vrai qu'en matière de connaissances, son auteur en capitalise un bon paquet...
Mais vous savez désormais que la quantité ne constitue pas forcément la qualité, en la matière.

Ici, on a une excellente démonstration de ce que la simplicité formelle participe grandement à la compréhension.
Et pour que ce soit simple, il faut évidemment

Blog Kriisiis sur les médias sociaux

Je vous conseille la lecture du blog kriisiis.fr qui fourmille de bonnes pratiques sur

La beauté de la chute libre

Cette incroyable vidéo (cliquez ici) m'a fait immédiatement penser à ce que Maxime nous avais décrit lors de notre activité sur le capital de connaissance.

Souvenez-vous, son sujet, c'était :

Ressource : livre blanc sur les communautés de pratiques

Datant de 2004, la ressource reste tout à fait d'actualité : 53 pages (PDF) sur "Les communautés
de pratique. Analyse d’une nouvelle forme d’organisation & panorama des bonnes pratiques"

Sommaire

1. Introduction.................................................................................. 5
2. Editorial ........................................................................................ 5
3. Knowings ....................

Les bonus de Learning Tree pour le cours 213

Je vous en avais parlé et le support de cours y fait référence en page 14 du chapitre 0 (introduction). Les bonus de Learning Tree concernant ce cours 213 d'Introduction à la gestion des connaissances sont disponibles à l'adresse suivante :

Réponses à quelques questions sur la notion de "membre" du blog

Je me propose de répondre à différentes questions posées par certains d'entre vous sur la notion de "membre" du blog (et en passant, de "contributeur") et sur le niveau de "confidentialité" associé au fait de se déclarer ainsi "au reste du monde". Ça pourra servir à tout le monde, car ce ne sont pas de simples questions de béotien et beaucoup d'autres se les posent aussi :

• Comment puis-je faire des modifications dans d'autres articles qui m'intéressent ? : Tous les contributeurs du blog ont les droits pour créer des messages (appelés en général "Posts", comme en anglais), mais on ne peut pas directement modifier un article écrit par quelqu'un d'autre. Pour lui faire une remarque et demander à modifier quelque chose, il faut

Encore un outil : cartes heuristiques

Ah oui, j'avais oublié et ça m'est revenu récemment. Un des outils "branchés" pour la gestion de la connaissance : le Mindmapping, traduit par cartes heuristiques en français.

Il s'agit de représenter des savoirs par des liens. On peut aussi utiliser des codes-couleur pour différencier le type de ressources/idées (URL, produit, lieu, personne...). Ces logiciels permettent généralement de gérer les connaissances de manière imbriquée : on peut replier une partie de la carte, en développer une autre...

Exemple :
Les logiciels de Mindmapping sont nombreux et

Mon restaurant italien préféré à Paris

Je vous ai parlé de l'Appennino, ce restaurant italien parisien dont j'affectionne la cuisine (on n'y sert pas de pizzas, mais tout un tas d'autres spécialités délicieuses et véritablement italiennes).

Il est donc situé

A propos de Dublin Core

Nous avons plusieurs fois évoqué ce sujet lors de notre formation pour nous interroger sur la structuration des informations. Nous avons parlé de tagging, évoqué les notions d'ontologie, de taxonomie, de folksonomie... Nous avons évoqué la norme "Dublin Core", initiative visant à

Contribution de Rahul Dogra, créateur de la formation

Rahul Dogra, le créateur de la formation 213 de Learning Tree nous envoie sa contribution. Vous pouvez consulter

Le conseil du jour : Préfixer l'objet de vos emails

Nous en avons parlé à plusieurs reprises lors de nos trois jours de formation :

Pour faire vivre une communauté de pratique, il ne suffit pas d'alimenter les débats et de susciter les publications, échanges et commentaires.

Il faut aussi entretenir l'intérêt de ceux qui vont venir consulter le flux d'informations mis à leur disposition par les contributeurs.

Et pour cela, rien de tel qu'un

Tableau de bord de notre communauté de pratiques

Lors de notre formation, nous avons insisté sur le suivi et l'évaluation de la mise en œuvre des projets de gestion des connaissances. Nous avons en particulier évoqué la nécessité d'évaluer et de valoriser le fonctionnement d'une communauté de pratique.

Notre blog étant une expérience vivante destinée à tester les acquis de notre formation, il me semble important de pouvoir réellement évaluer le fonctionnement de cet outil au fil du temps : On peut constater qu'il a bien démarré, que les participations se succèdent, que quelques commentaires apparaissent, mais qu'en est-il réellement de sa fréquentation et à quelle(s) règles(s) obéit-elle ?

J'ai donc pris soin de mettre en place dès la création du blog un suivi de sa fréquentation, en installant "Google Analytics", l'outil d'analyse fournit gratuitement par Google.

Cet excellent outil fournit automatiquement des informations extrêmement précises sur l'activité d'un site quelconque. Il permet de consulter et d'imprimer des rapports totalement paramétrables et agrémentés de diagrammes aussi parlants que précis. En voici un exemple (cliquez dessus pour zoomer) :


















Pour que vous puissiez vous aussi expérimenter les détails de ces rapports et saisir tout l'intérêt que ce type d'outil présente pour le suivi d'une communauté ou d'un quelconque site (en particulier dans une optique de gestion des connaissances), je vous ai

Démarrons notre bibliographie sur la GC

Voici les premiers livres que je vous conseille sur le sujet :

• "Le manuel du Knowledge Management" (Jean-Yves PRAX) - Polia éditions (DUNOD),

La sérendipité ferait-elle vendre ?

"Vu sur le web", comme on disait "vu à la télé" : Une preuve que le terme sérendipité est décidément très à la mode : http://www.yankodesign.com/2010/06/29/serendipitous-curiosity/
















et aussi ici :

Recette de filet de lapin à la bière de Chimay.

Ingrédients pour 4 personnes:
- 8 filets de lapin
- Farine
- Beurre
- 1 bouteille 25cl de bière de Chimay bleue
- Moutarde
- Maïzena minute
- 4 chicorées
- Sucre fin
- 500 grammes de champignons
- 125 grammes de lardons fumés allumettes
- Une gousse d’ail
- 400 grs de pâtes fraîches (tagliatelle par exemple)

Préparation :
A l’avance :
1)Dans un peu de beurre, cuire les chicorées après avoir enlevé la première feuille, et creusé le fond à l’aide d’un petit couteau pour enlever la partie amère. Après quelques minutes, les saupoudrer d’une cuiller à soupe de sucre fin, afin de faire légèrement caraméliser. En fin de cuisson, saler et poivrer légèrement.
2)Nettoyer les

Photos des paperboards utilisés lors de vos ateliers

Voici les photos que j'ai réalisé des paperboards sur lesquels vous avez pris des notes lors des ateliers proposés pendant les trois jours de notre formation. On y voit bien les Post-It sur lesquels vous avez pris des notes

En haut à droite de chaque page de tableau, vous trouverez le numéro du chapitre et de la page auxquels il se rapporte.
(Cliquez sur chaque image pour l'afficher en grand et pouvoir la sauvegarder dans sa résolution maximale)

Etude de cas de communauté de pratiques "Clubs VINCI Energies"

Document PDF sur "LES COMMUNAUTÉS DE PRATIQUES ENTRE LE
TRAVAIL À DISTANCE ET LE PRÉSENTIEL : Cas des clubs VINCI Energies".
Ce document (non daté) a été produit dans le cadre du travail d'une doctorante de l'Université Paris Dauphine.


A télécharger ici :

Copie des slides créés lors du cours (en plus du support)

Voici une copie des slides que j'ai créés avec vous, au cours de la formation, en plus du support de cours.

Chaque transparent porte en titre le numéro du chapitre et de la page auxquels il se rapporte.
(Cliquez sur chaque image pour l'afficher en grand et pouvoir la sauvegarder dans sa résolution maximale)

Logiciels libres pour gérer la connaissance

Bonjour à tous !

Même si nous avons bien insisté sur le fait que les outils servent nos buts et non pas le contraire, il arrive bien un moment où se pose la question fatale : quels logiciels peuvent nous aider à gérer la connaissance ?

En voici une liste, volontairement courte, où je m'efforce de mettre en avant la fonction première plutôt que le produit car c'est souvent cela qui est le plus important :

• moteur de Wiki : MediaWiki (http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki), c'est le moteur de Wikipedia
  
• outil de blogging (ou bloc-notes en bon français) : Wordpress (http://www.wordpress.org), il s'agit sans doute du moteur de blog le plus utilisé au monde.
  
• outil de

Trombinoscope (Pages jaunes)

Je vous livre donc ici les éléments que j'ai collecté au début de notre formation, pour compléter vos présentations (par ordre alphabétique), telles qu'elles peuvent apparaitre si vous prenez le temps de modifier votre "Profil Blogger" (ce qui permettrait d'aller davantage dans le sens de véritables pages jaunes, que cette plateforme de blog gratuite ne permet pas de paramétrer davantage) :

Jean-Marie BLAYA
- Coordonnées email :
        jean-marie.blaya@bca.fr
- Adresse :
        [A compléter]
- Société :
        BCA Expertise
- Fonction :
        Expert automobile
        [A compléter]
- Formation :
       [A compléter]
- Autres formations suivies chez Learning Tree :
       [A compléter]
- Ce qui se fait en GC dans l'entreprise
        [A compléter]
- Besoins et attentes vis à vis de la formation :
        "Comment faire de la Gestion des Connaissances"
- Domaine d'intérêt ou expertise professionnelle :
        Expert automobile
        [A compléter]
- Activités extra-professionnelles, passions... :
        Passionné d'informatique, lecture, cinéma, bridge, natation
- Réseaux sociaux préférés :

Qualité et amélioration continue, Tips & Tricks

Les outils de base :
http://en.wikipedia.org/wiki/Seven_Basic_Tools_of_Quality
Commencez par le pareto chart.

La méthode Lean Six Sigma :

Solutions potentielles pour le partage

Confluence :  Wiki très performant (à structure arborescente), proposant en plus des fonctionnalités sociales intéressantes, ainsi qu'un large choix de plugins (à tester et à déployer avec des pincettes).
Atlassian, son éditeur, offre d'autres produits élégants et complets s'intégrant bien dans le SI (Jira en est un exemple probant, complexe mais permet de faire presque tout !).

Wordpress : Solution plutôt orientée blog, qui semble d'assez bonne qualité et propose aussi sa librairie de plugins. Je ne m'aventure pas plus loin dans la description, par manque d'expérience sur le produit.

Sharepoint (2010) / Office 365 : attention à bien faire la différence entre les deux solutions, qui sont basées sur les même fondations mais ne s'utilisent, à priori, pas tout à fait pareil (je ne connais pour ainsi dire pas Office 365).
Je pressens Sharepoint, combiné à une bonne compréhension de ses contraintes et limitations, comme une machine de guerre pour la gestion de la connaissance, sous TOUS ses aspects.
Un "peu" de doc : http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-server-help/?CTT=97

Je pourrais continuer encore avec quelques autres produits (connus et moins connus) mais que je connais assez mal, mais ça suffit.


Pour rebondir/poursuivre sur certains points abordés durant la formation, il est impératif d'avoir une vision plutôt claire et modeste (surtout quand le nombre d'utilisateurs potentiel est élevé).
Ce qui implique donc des objectifs clairs et simples.
Voici une liste non exhaustive de conseils (à prendre où à laisser), rédigés sur le coin d'une table pendant que ma colocataire me prépare le diner :p.
- Priorité N°1 : augmenter le

Correction type de notre activité sur le vocabulaire de la GC

Voici la copie de la correction type de notre activité sur le vocabulaire de la GC (1er jour) :

Bienvenue dans notre communauté de pratiques "Gestion des connaissances"

Bienvenue dans notre communauté de pratiques "Gestion des connaissances" issue de la formation n°213 de Learning Tree des 6, 7 et 8 avril 2011.

Cette communauté de pratique prend donc la forme simple de ce blog, initié par Jean-Baptiste.

Nous sommes convenus d'essayer de la faire vivre, à la fois pour expérimenter ce que nous avons appris lors de cette formation concernant la mise en œuvre de la gestion des connaissances, mais aussi pour prolonger les échanges que nous avons initiés entre nous 5 (3 "stagiaires" et deux "formateurs") lors de ces trois jours, en espérant que vous les ayez trouvé fructueux, et en tout cas riches d'échange et non dénués de bonne humeur.

Comme convenu, j'initie donc le contenu de ce blog avec cet article de bienvenue, et je vais y ajouter à la suite des articles sur des sujets que nous avons évoqués lors de cette formation (trombinoscope "pages jaunes" des participants, slides annexes créées en cours, bibliographie, liens vers des sites, informations et documents transmis par vous même, bonus Learning Tree, livre blanc...).

Évidemment, pour que cette communauté vive (c'est une expérience), il faut que vous y mettiez aussi du votre. Je compte donc sur vous pour y ajouter vos contribution, pour commenter les sujets abordés et pour faire toutes les remarques qui pourraient nous aider conjointement à développer ce projet de gestion de nos connaissances sur la gestion des connaissances (c'est réflexif, méta-référencé, mais non dénué d'intérêt).

Allez, faisons le pari ensemble que cette communauté va vivre et nous aider à apprendre ensemble et à prolonger nos sympathiques échanges. Je nous y engage.

Sur la page d'accueil du blog, cliquez sur lien "Plus d'infos »" (s'il apparait ci-dessous), pour lire la suite de cet article. 

A L'AIDE ! (Comment utiliser le blog)

Voici comment utiliser au mieux ce blog.

Les messages et commentaires sont accessibles de la manière suivante :

• Les derniers messages sont consultables, juste en dessous du titre, dans la colonne au centre de la page. Ils se succèdent du plus récent au plus ancien, dans la limite des 20 derniers messages.
• Pour accéder aux messages d'un thème particulier (pratique, site, capital de connaissances...) reportez-vous à la colonne sur la droite de la page (voir l'explication de ces thèmes à la fin de ce message).
• L'historique de tous les messages (jusqu'aux plus anciens) est consultable en haut de la colonne de gauche.
• Vous pouvez consulter les commentaires ou ajouter vous même un nouveau commentaire sur un message en vous reportant au bas de ce même  message et en cliquant sur le lien "commentaire(s)".
• Si vous souhaitez publier un message sur le blog, sur l'un des thèmes qui nous concernent, cliquez sur le lien "Nouveau message", tout en haut de la page, à droite. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à solliciter Jean-Baptiste, en envoyant un message à jbrichard@egobis.com, pour que je vous indique comment procéder.

Un certain nombre d'autres éléments sont affichés dans la colonne à droite de la page :

• Les "Permaliens", liens les plus utiles (Pages jaunes, bibliographie, bonus...) sont repris en permanence en haut de la colonne de droite.
• La liste des thèmes (expliquée plus haut) suit juste en dessous des Permaliens.
• Un sondage vous est périodiquement proposé pour recueillir votre point de vue sur un sujet d'actualité ayant trait à la gestion des connaissances.
• Une revue de presse automatisée (par Google news) sur le sujet "gestion des connaissances", permet de se tenir au courant de l'actualité.
• La liste des membres du blog est affichée en dessous de la revue de presse. Une petite photo est associée à chacun (si vous en avez fourni lors de votre inscription). Vous pouvez en apprendre davantage sur chacun des membres (autres blogs...), en cliquant sur leur nom.
  Un article répondra bientôt à quelques-unes des questions que vous pouvez vous poser à ce sujet.
• La liste des contributeurs, qui participent à la création des sujets qui sont discutés sur ce blog.

Les messages publiés sur le blog sont associés à un ou plusieurs thèmes qui permettent de les classer et de les retrouver simplement. Parmi eux, on trouve les thèmes suivants (liste susceptible d'évoluer) :

• accueil : Les informations importantes pour intégrer au mieux notre communauté pratique.
• pratique : Tout ce dont vous avez besoin pour bien utiliser ce blog et toutes informations pratiques sur le fonctionnement du blog et de notre communauté en général.
• cours : Tout ce qui a trait au conteu de la formation que vous avez suivi chez Learning Tree.
• contact : Des informations pour faciliter la communication entre membres de la communauté.
• des thèmes ayant directement trait à la gestion des connaissances (capital de connaissances, communauté de pratique...) pour accéder directement aux articles traitant de ces sujets.
• les noms des contributeurs (Jean-Marie, Pierre, Maxime, Raphaël, Jean-Baptiste), pour accéder aux sujets les concernant.
• ...

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser le blog, vous pouvez poser vos questions à Jean-Baptiste (jbrichard@egobis.com).

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires... ici même (Utiliser le lien "commentaire" disponible en bas de ce message) !

Vous pouvez également vous "abonner" pour recevoir automatiquement les nouveaux messages et/ou commentaires sous forme de flux RSS (mais qu'est-ce que c'est que ça ?) lisible dans votre agrégateur de flux RSS préféré (et ça alors, ça veut dire quoi ?). Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "S'abonner (recevoir des alertes)", tout en bas de la colonne à gauche de la page. Vous pouvez aussi lire cette excellente explication sur les flux RSS.

Sur la page d'accueil du blog, cliquez sur lien "Plus d'infos »" (s'il apparait avant la fin d'un article), pour en lire la suite.